Gestión de servicios de TI
Entregue valor a las partes interesadas a través de la gestión de servicios para satisfacer las necesidades del negocio. Implementamos buenas prácticas y frameworks con un enfoque de adaptar y adoptar para diseñar, entregar, gestionar y mejorar los servicios de TI.
La gestión eficiente de los servicios de TI es esencial para el éxito operativo y estratégico de cualquier organización. En ARC Technologies, Ayudamos a las organizaciones a impulsar la transformación digital a través de la Gestión de Servicios, haciendo que los equipos de desarrollo, operaciones de TI y negocio trabajen juntos de manera eficaz.
Implementación de ITIL e ISO/IEC 20000-1:
Adaptamos y adoptamos buenas prácticas y estándares de gestión de servicios de TI, alineando sus procesos y servicios con los objetivos del negocio y mejorando la satisfacción del cliente. Identificamos el nivel de madurez o cumplimiento de los procesos de TI para proponer oportunidades de mejora con base en el contexto de la organización, considerando la alineación con el Negocio y el clima organizacional.